В 2019 году коллекторам дадут доступ к Единой биометрической системе (ЕБС). Взыскатели смогут идентифицировать должников по голосу. Об этом сообщают «Известия».
ЕБС начала работу с 1 июля этого года. В своих отделениях кредитные организации собирают биометрические параметры (изображения лица и голосовые слепки). Банки будут передавать коллекторам биометрические данные при продаже долгов.
Работать это будет следующим образом: коллектор будет звонить должнику и голосовой слепок задолжавшего будет проходить проверку по ЕБС.
Эксперты уже заявили, что новация снизит процент ошибок со стороны коллекторов при общении с должником по телефону, а также уменьшит уровень дискомфорта, когда новым владельцам номера звонят коллекторы и требуют вернуть долг.
Источник
